9月中下旬，物业公司下属各物业服务中心相继开展了“北城邻里社区开放日暨业主恳谈日”活动，100余名小区业主在物业工作人员的陪同和讲解下兴致勃勃的参观了小区监控室、配电室、发电机房及水泵机房、电梯机房这些小区的“心脏”部位。

小区设备设施管理是物业公司的管理重点，发电机在停电时能不能立即发电、消防水泵能不能供水、电梯维保有没有按照相关标准进行等等，全部都与业主生活息息相关，而这些工作一般都是业主平时里不容易看到的，特别是阳光尚线和空港天地两个新项目的业主是头一次参观设备房，感觉很好奇。

当发电机启动时整个机房发出巨大的轰隆声，业主们纷纷掩耳躲避，得知工作人员每月两次都要在机房试运行，每次持续20分钟，一边观察设备运行状况一边还要做详细记录，哪怕噪音再大也要坚守岗位；小区的设备房一般都修建在地下负一、二楼，由于处在地下最底层空气不流通，水泵房内潮湿闷热，但业主们却发现水泵房供水管道无一根锈蚀，连开关阀上的螺丝帽兜都打上一层黄油覆盖，绿色养眼的地面漆干净、亮堂。看着一处处干净整洁的设备房和保养得当的设备、墙上的岗位职责、作业规程，一本本设备检查、运行、保养记录，业主们纷纷表示满意，这么多设施设备的正常运行，离不开物业工作人员认真负责的管理、悉心的维护和保养。

在参观结束后，业主们和工作人员围坐在一起畅所欲言，对今后如何更好地管理小区、更好地为业主提供服务进行了交谈，业主们积极发言给物业公司提出了不少建议，表示物业举办的这种活动很有意义，不仅增长了知识，也了解到物业幕后工作的辛苦及物业员工的不易，今后要继续支持物业工作，活动在一片祥和、愉快的氛围中圆满结束。